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Nuestra empresa y nuestro equipo

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Perfil de la empresa

Hangzhou Zon Packaging Machinery Co., Ltd. está ubicada en la ciudad de Hangzhou, provincia de Zhejiang, al este de China, cerca de Shanghái. ZON PACK es un fabricante profesional de máquinas de pesaje y máquinas de embalaje con más de 15 años de experiencia. Tenemos
Equipo profesional y experimentado de I+D, equipo de producción, equipo de soporte técnico y equipo de ventas.

Nuestros principales productos incluyen pesadoras multicabezal, pesadoras manuales, máquinas de envasado vertical, máquinas de envasado doypack, máquinas de llenado y sellado de frascos y latas, básculas de control y transportadores, máquinas etiquetadoras y otros equipos relacionados...

Gracias a un equipo excelente y altamente cualificado, ZON PACK ofrece a sus clientes soluciones integrales de embalaje, abarcando desde el diseño del proyecto hasta la producción, la instalación, la formación técnica y el servicio posventa. Nuestras máquinas cuentan con las certificaciones CE y SASO.

Tenemos más de 50 patentes. Nuestras máquinas se han exportado a Norteamérica, Sudamérica, Europa, África, Asia y Oceanía, incluyendo países como Estados Unidos, Canadá, México, Corea, Alemania, España, Arabia Saudita, Australia, India, Inglaterra, Sudáfrica, Filipinas y Vietnam.

Gracias a nuestra amplia experiencia en soluciones de pesaje y embalaje, y a nuestro servicio profesional, nos hemos ganado la confianza de nuestros clientes. El buen funcionamiento de la maquinaria en la fábrica del cliente y su plena satisfacción son nuestros objetivos. Buscamos una colaboración a largo plazo, apoyando su negocio y consolidando nuestra reputación para convertir a ZON PACK en una marca de renombre.

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¿Por qué elegirnos?

1. Contamos con más de 15 años de experiencia en este sector, por lo que podemos ofrecerle el servicio más profesional.
2. Somos fabricantes y tenemos nuestra propia fábrica en Hangzhou, por lo que podemos ofrecerle el mejor precio de fábrica, soporte técnico y personalización.
3. Podemos proporcionarle visualización de la producción; durante la producción, cuando desee ver el progreso de la máquina, podemos tomar algunas fotos y videos para usted o incluso podemos realizar una videollamada.
4. El servicio posventa de fábrica es más estable; podemos proporcionarle los accesorios de máquina que desee.
5. Disponemos de un vídeo en 3D con instrucciones de instalación.
6. Para el servicio postventa, un ingeniero se asigna a cada cliente y puede resolver su problema de manera oportuna.
7. Participamos en muchas exposiciones de países nacionales y extranjeros. Como Estados Unidos, Dubái, India, Corea, etc.

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Nuestros servicios

Período de garantía

Garantía de 18 meses para la máquina completa. Durante el período de garantía, enviaremos gratuitamente la pieza de repuesto que se haya averiado por causas ajenas a nuestro control.

Servicio de preventa

Más de 5000 vídeos profesionales de embalaje le permitirán experimentar de primera mano el funcionamiento de nuestra máquina.
Solución de embalaje gratuita proporcionada por nuestro ingeniero jefe.
Le invitamos a visitar nuestra fábrica y conversar personalmente sobre soluciones de embalaje y máquinas de prueba.

Servicio postventa

Enviaremos un ingeniero para instalar la máquina; el comprador deberá asumir el costo en su país y los billetes de avión de ida y vuelta. Antes de la COVID-19, pero ahora, en estos tiempos especiales, hemos cambiado la forma de ayudarle.
Disponemos de vídeos en 3D para mostrar cómo instalar la máquina y ofrecemos asistencia en línea mediante videollamada las 24 horas.

Nuestro equipo

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Preguntas frecuentes

P: ¿Cómo puedo elegir la mejor máquina para mí?

A: Primero debemos conocer sus productos y el tipo de embalaje, ya que diferentes productos y embalajes requieren diferentes máquinas de embalaje. Contamos con el equipo de ingenieros y vendedores más profesionales, y le brindaremos la mejor solución y servicio de embalaje.

 

P: ¿Cómo puedo elegir la máquina basándome únicamente en la imagen de mis productos y del paquete?

R: Como tenemos más de 15 años de experiencia en este campo y contamos con muchos clientes que fabrican diferentes tipos de productos, somos muy profesionales y tenemos mucha experiencia para elegir la máquina adecuada para usted.

 

P: ¿Puedo enviarles algunos productos para que los prueben?

R: Sí, ofrecemos servicio de preventa. Puede enviarnos los productos y los paquetes, y realizaremos una prueba gratuita antes de que realice el pedido.

 

P: ¿Cuánto dura el período de garantía?

R: 18 meses. Otras compañías solo ofrecen un período de garantía de 12 meses, pero nosotros ofrecemos 18 meses.

 

P: ¿Qué hay del servicio postventa?

A: Debido a la epidemia, nuestros ingenieros no pueden viajar al extranjero para brindar servicio posventa, pero tenga la seguridad de que contamos con servicio en línea. Nuestro equipo y vendedores le brindarán asistencia en línea las 24 horas para ayudarle a resolver cualquier problema. Además, contamos con un video de instalación en 3D para ayudarle a instalar la máquina.

 

P: ¿Cómo puedo saber si la máquina funcionará después de realizar el pedido?

A: Una vez que realice el pedido, le mantendremos informado sobre el progreso durante el tiempo que dure el mismo, y antes del envío, grabaremos un vídeo o realizaremos una videollamada con usted para mostrarle cómo funciona la máquina.

 

P: ¿Tiene usted un certificado CE?

R: Cada modelo de máquina cuenta con un certificado CE.

 

P: ¿Su máquina solo tiene idioma inglés?

R: Tenemos más de 20 idiomas, que se pueden personalizar según su solicitud, como español, alemán, francés, italiano, etc.

 

P: ¿Y la potencia? ¿Se puede personalizar?

R: Sí, se puede personalizar. Solo díganos qué potencia monofásica y trifásica necesita en su país. Personalizaremos la potencia según sus necesidades.

 

P: ¿Y el pago?

R: Normalmente pagamos el 40% por adelantado y el 60% antes del envío. Puede realizar el pago con tarjeta de crédito, transferencia bancaria, etc.